En el mundo globalizado y neoliberal de hoy, la innovación y la creatividad se transforman en armas de grueso calibre para así poder sobrevivir a los embates de la economía mundial. Ya no es tan fácil poner un negocio y esperar las ganancias a fin de mes; el integrar nuevas estrategias de venta, nuevos productos y, por sobre todo, generar las instancias propicias para la venta de estos productos se ha transformado en el principal desafío para poder sobrevivir en un mercado que se pelea codo a codo con los grandes del retail que, acostumbrados a la venta masiva de productos y su política del bajo costo, es muy difícil poder hacerles competencia en lo que ellos comúnmente venden. De ahí la importancia de asaltar al mercado de forma creativa y novedosa para apropiarse de una parte de él, que no haya estado siendo explotada, o bien que pocas empresas se hubiesen dado cuenta de la existencia de un nicho bastante novedoso y generador de grandes ganancias con productos no tradicionales. Si bien podemos considerar que el ritmo de vida que una economía de libre mercado genera en la población es tan alto que transforma a las personas en seres casi completamente enajenados de la realidad, teniendo que recurrir a los mismos medios de escape que el mercado pone a disposición de las personas (como el alcohol, las discotheques, la farándula, el alcohol y otros medios de enajenación que a muchos integrantes del grupo les consume gran parte de su tiempo), necesitando también consumir ciertos elementos que le den cierta paz interior y una identidad tal para sentirse diferenciados del común de los mortales. En este sentido es donde se dirige nuestro proyecto, en la creación de empresas que tengan productos no tradicionales que exploten aquel nicho del mercado, donde personas que necesitan diferenciarse del resto con el consumo de este tipo de productos y servicios puedan sentir que lo que necesitan nosotros lo tenemos, y barato considerando que las expectativas que ellos tienen de estos productos son altas puesto que satisfacen no solo la necesidad inmediata y básica que presta el producto, sino que dentro de eso integra una multiplicidad de elementos anexos que le dan al consumidor una satisfacción extra: el diseño, la novedad, el status social que se genera con esto, ser una persona a la moda pero a la vez alternativa, etc. Todos estos factores influirían de manera ‘positiva’ en el consumidor de nuestros productos subiéndole el poco ego que le queda al transformarlo en un ícono del consumo de productos no convencionales.
Empresa de muebles artesanales Julio IISegún el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, los muebles son cada uno de los enseres movibles que sirven para los usos necesarios o para decorar casas, oficinas y todo género de locales.
[1]De acuerdo a esto nos hemos aventurado en la búsqueda de un proyecto que cumpla con esas características. Divagamos en la investigación sobre diversas materias primas autóctonas de Chile, para así darle mayor realce comercial a nuestro “mueble”, y llegamos entonces a proponer teorías como el mítico ‘wáter de mimbre’, el ‘sillón de lobo marino’, la ‘pantalla de palo santo’ e inclusive una ‘cama redonda…’, sin embargo nada nos convencía lo suficiente como para auspiciar nuestro despegue empresarial que nos haría salir del foso intelectualoide en el cual estamos sumidos. Después de meses de trabajo, en el cual los refuerzos positivos
[2] nunca faltaron, surgió la suspicaz idea que presentamos con vivaz entusiasmo dentro de las siguientes líneas que dejamos a su disposición.
Quién no ha sentido el detestable pudor de tener que ir a orinar a un baño público y tener que levantar esa repugnante tapa llena de microbios y bacterias que dan un muy mal aspecto y olor, o, en otro plano, cuántas mujeres gastan su vida entera alegando contra los hombres que no levantan la tapa del baño. Se ha fijado usted cuán mal aprovechado está el espacio ubicado sobre la taza del W.C., y que poco acogedor se ve la gran mayoría de los baños homogeneizados todos sin ninguna particularidad especial.
En Chile desde hace mucho tiempo se produce en grandes cantidades un sinfín de materias primas de toda índole, destacándose principalmente en el último tiempo las relativas a la minería, especialmente el cobre, o por otro lado, la madera en el caso de las forestales y celulosas, pero, sin embargo, debemos señalar lo poco que éstas mismas materias son usadas en la pequeña industria nacional, en el artesanado y en los productos autóctonos, pues ellas se reservan generalmente para el gran capital. De acuerdo con lo anterior se preguntará usted, distinguido profesor, ¿qué tiene que ver todo esto con los problemas que nos ocasionan los baños? La respuesta es simple. Pretendemos diseñar, como punto de partida en muebles para baños, repisas fabricadas en material autóctono y de fácil manufacturación en la pequeña y mediana industria con fines nacionales e internacionales. Para esto, y con la convicción de primar por sobre todas las cosas la creatividad y la novedad, es que agregaremos a nuestros productos ingeniosos inventos que permitan solucionar todas aquellas primeras preguntas planteadas.
Como primer paso para poder concretar la idea, hicimos un análisis al contexto geográfico, económico y político sobre el cual instalaremos nuestra empresa, claro que antes, desde luego, investigamos acerca de la materia prima a utilizar: el coligue.
La caña coligüe, (Chusquea culeou), es una gramínea arbustiva perenne, perteneciente a la subfamilia de los bambúes que crece en zonas húmedas de los bosques templados cordilleranos de Chile
[3]. Sus cañas son rectas, de hasta seis metros de altura, y su utilización tiene larga data. Fueron utilizadas por los indígenas para construir el asta de sus lanzas y los mapuches las siguen usando para hacer el instrumento musical llamado trutruca. Hoy en día es muy utilizada también en la fabricación de artesanías y muebles de mimbre pero nosotros pretendemos darle una nueva utilidad y aprovecharnos también de su bien ponderada firmeza.
En consecuencia con lo anterior, nos dedicamos a buscar un lugar específico en la dinámica geografía de Chile que reuniese las características antes citadas para así instalarnos cerca de la materia prima que usaremos como base de nuestro proyecto. Este lugar debería encontrarse entre las ciudades de Talca y Aysén, ya que es en ese espacio geográfico donde encontramos el Coligue. La locación de nuestra empresa, si bien no debe necesariamente coincidir con el tramo especificado, consideramos que es mucho más productivo para el buen desarrollo de nuestro proyecto estar ubicados en él, ya que así se abaratan los costos de la materia prima por los mínimos costos de traslados. Por lo anterior y por el estereotipo de ruralidad típica del país, la ciudad que elegimos para posicionar nuestro “centro de operaciones”, de comercialización y distribución es Talca, la cual por su condición de capital regional, alberga una no despreciable cantidad de habitantes que genera un mercado interno bastante dinámico. Por otra parte, es una ciudad de cercana conexión al puerto de Constitución, lo que facilitará la exportación de nuestros productos a las naciones del orbe que estimemos como atractivos mercados.
Ahora bien, por otro lado y en términos de gestión, el coligue pertenece al grupo de los Productos Forestales No Madereros, en adelante PFNM, y, políticamente hablando, existen además de las normas legales y acuerdos internacionales vigentes, normas técnicas especialmente diseñadas para la producción de manufacturas con mencionados materiales. Entre ellas la Nch2834 de 2003 que clasifica los culmos (cañas) de bambú (Coligüe) de acuerdo a sus dimensiones y calidad.
[4] Estas normas técnicas en la actualidad constituyen excepciones dentro del rubro de los PFNM, y el desarrollo de estos procesos es fundamental para formalizar y expandir la actividad económica asociada a este tipo de productos.
Además de las normas antes mencionadas es importante destacar que el principal cuerpo legal que regulará el aprovechamiento del bosque nativo, en trámite en el Congreso desde el año 1992, estipula en su último borrador que la utilización de los recursos forestales no madereros debe realizarse mediante la aprobación de un plan de manejo que contempla la bonificación por actividades de manejo de productos maderables y no maderables. Es decir, incentivos a los empresarios que pongan su interés en dar mayor realce a las ventajas naturales del país. Es importante destacar también aquí, que los PFNM han sido objeto de varios proyectos de investigación. Entre ellos sobresale el proyecto de investigación, desarrollo y transferencia que llevan a cabo Fundación Chile (anteriormente programa de PFNM de INTEC) e Instituto Forestal, el cual ha generado una base de información comercial, tecnológica y de gestión que permitirá apoyar la discusión de futuras iniciativas de incorporación de estos productos en la legislación forestal y ambiental de Chile.
Por otro lado, a nivel gubernamental, la CONAF en su estrategia de desarrollo regional considera la ejecución de una serie de proyectos a elaborar en conjunto con otras instituciones entre los cuales están considerados los PFNM. Ante este panorama creemos factible la consecución de recursos en pro de nuestro proyecto por la viabilidad y el importante respeto al medioambiente con el cual actuará nuestra empresa.
Ahora bien y en torno al producto en sí, este consiste en una repisa hecha fundamentalmente de coligue para ser ubicada sobre el inodoro del baño, donde se podrán alojar los utensilios típicos de este cuarto del hogar.
[5] Hasta este punto el producto presenta sólo características de tipo ornamentales y de utilidad como cualquier otro mueble del hogar, claro está su atractivo artesanal y su natural elaboración, pero sin embargo y a pesar de ya ser en cierto sentido exótico, pretendemos volcarlo en esa dirección aún más, agregándole un detalle que lo hará ser de gran atractivo comercial; nos referimos a un sistema de palancas que hará que nuestro mueble posea un pedal en su parte inferior al costado del W.C., el cual impulsará por medio de un simple sistema de correas un tirante que levantará y bajará la tapa de aquel acogedor artefacto del hogar
[6]. Con este particular invento pretendemos posicionar nuestro producto como una gran solución a aquellos domésticos problemas planteados en un comienzo y además, como si eso fuese poco, entregar un mueble de baño de reconocida calidad y de más que notable atractivo artesanal. Pretendemos que con el tiempo la idea sea reconocida como producto típicamente chileno y que en el futuro nuestra empresa obtenga el crédito de ser “la marca de muebles y artefactos tradicionales para baños”. Y como sabemos lo importante que es el nombre con el cual nos posicionaremos en el mercado para la consecución de aquel objetivo, buscamos entre todos los recovecos de nuestros cerebros uno que tuviese la particularidad de ser alegre, de fácil retenimiento, cálido y característico; de esta forma llegamos a la simpática denominación de “Muebles para baño Julio II”, esperando que en cada baño de Chile y el mundo algún día él esté con usted.
El modo de funcionamiento de la empresa estará condicionado de la siguiente manera: compraremos el coligue directamente en las barracas autorizadas para dicha transacción. Talca, la zona elegida para operar, presenta principalmente 3 puntos de venta de coligue, encontrando en ellos alta disponibilidad del material
[7] por lo cual carencia de él esperamos no encontrar. Luego de obtenida la materia prima, ésta será trasladada por nuestra camioneta de despacho a nuestro taller de manufactura ubicado en el sector sur de la ciudad, allí arrendaremos el local destinado para dicha función. Con los coligues en el taller comienza el proceso de elaboración. Contaremos con una planta de 5 trabajadores especializados en artesanías con mencionado material y con destrezas técnicas y acabados conocimiento del accesorio principal de nuestro invento. Por medio de un cuidadoso trabajo se confeccionará cada uno de esta serie de muebles, únicos en su especie, con sus respectivos adaptadores los cuales serán para cualquier tipo de baño. Terminada la elaboración del producto se efectuará el traslado de éste a nuestro principal centro de venta: el mercado de la ciudad.
En un último plano y en torno a las estrategias de mercado, insertaremos nuestro producto en él mediante diversas técnicas publicitarias que nos permitirán tener gran respaldo comercial, y de esta forma prontamente comenzar a exportarlo.
La primera de ellas consiste en darlo a conocer mediante un convenio establecido con 2 puntos clave de la ciudad: el mall, y la estación de trenes, donde ubicaremos, en sus respectivos baños, uno de nuestros ingeniosos muebles. La elección de estos puntos estratégicos ha sido básicamente por 3 factores esenciales: la heterogeneidad poblacional que circula por ellos, la limpieza e higiene de éstos, que se conjuga con la delicadeza de nuestro producto, y por último lo turístico que estos lugares se nos muestran.
La segunda estrategia de mercado está relacionada con el primer trabajo realizado para este seminario, en él proponíamos una gran feria de productos novedosos nacionales que serían promocionados por una empresa de marketing con sede en Talcahuano y Concepción. Esa será otra de las salidas de marketing de nuestros productos.
Y por último una tercera estrategia de mercado será buscar la asociación con los principales distribuidores de artefactos de baño con los cuales pretendemos trabajar en el futuro. Todo esto, claro está, sumado al trato ameno de una empresa pequeña que ofrecerá despacho a domicilio e instalación gratuita dentro de la ciudad.
En fin, con la originalidad de nuestros accesorios pretendemos anular a la competencia que lleva años trabajando en el rubro de los muebles de coligue posicionándonos como líderes del ramo.
[1] www.rae.es
[2] Llámese bebidas, dulces y golosinas
[3] Debemos consignar aquí que, para no caer en falta de rigurosidad, éste arbusto no se da sólo en Chile, sino que también en la zona sur Argentina (sí, el mismo país que nos dejó sin el sueño de una final), pero no consideramos que debido a esto se pierda el carácter autóctono y exclusivo del producto en el exterior.
[4]También las hay en torno a las condiciones de estos productos en las uniones para la fabricación de muebles
[5] Ésta elección no fue hecha al azar como ya se habrá podido dar cuenta, además de todo lo anteriormente planteado la materia prima a utilizar no sufre daños con la humedad a la cual estaría habitualmente expuesta por su ubicación.
[6] Para mayor claridad respecto a mencionado accesorio ver anexo Nº1
[7] Cabe señalar aquí nuevamente la proximidad de Talca con la precordillera, donde el coligue es predominante.